Aprende a gerir e coordenar serviços de limpeza e arrumação, com formação prática presencial ou em b-learning!

Destinado a: todos/as com interesse e vocação para a área da hotelaria e restauração, com idade mínima de 18 anos

Detalhes do curso:
• Gestão e coordenação de serviços de limpeza e arrumação
• Aulas práticas presenciais e atividades online quando aplicável
• Conteúdos atualizados e adaptados às necessidades do setor
• Formação prática, interativa e eficiente

Requisitos para a formação a distância:
• Computador ou dispositivo móvel: capaz de aceder aos conteúdos online e executar os softwares necessários
• Ligação à internet: estável e rápida, garantindo que não perdes nenhuma sessão
• Software adequado: navegador atualizado e programas de videoconferência
• Câmara e microfone: fundamentais para participares ativamente
• Espaço tranquilo e confortável: para garantir concentração e aproveitamento máximo

Formação pensada para que possas aprender de forma flexível, prática e diretamente aplicável no ambiente hoteleiro!

Garante o conforto e a satisfação dos hóspedes tornando-te um elemento-chave na operação de hotéis. Neste curso vais aprender a organizar e supervisionar o serviço de andares, aplicar normas de higiene, segurança e saúde, e prestar atendimento personalizado de alta qualidade.

Desenvolve competências práticas em limpeza, arrumação, decoração de quartos e gestão de stocks, sempre com profissionalismo e atenção ao detalhe.

Com esta formação, estarás preparado/a para integrar equipas hoteleiras e contribuir para experiências memoráveis de clientes, assumindo um papel estratégico na qualidade do serviço.

Curso presencial ou a distância, pensado para aprender de forma flexível e ao teu ritmo.

Com esta formação, estarás preparado/a para atuar em múltiplos contextos da área de alojamento e manutenção hoteleira, incluindo hotéis, resorts, pousadas, alojamentos locais, turismo rural, empresas de limpeza e manutenção, gestão de condomínios turísticos, lares de idosos, cruzeiros e SPA.

Uma formação prática e completa, ideal para desenvolver competências em gestão, supervisão e manutenção hoteleira, abrindo portas a diversas oportunidades profissionais.

Com aulas 2 vezes por semana, este curso prepara profissionais para coordenar equipas e gerir serviços de andares, garantindo padrões elevados de qualidade no setor hoteleiro. Vais adquirir competências práticas e teóricas essenciais para atuar com eficiência na organização de hotéis e unidades de alojamento.

Durante a formação, vais aprender a:
• Compreender a organização e funcionamento do serviço de andares
• Aplicar práticas de segurança, higiene e saúde
• Prestar atendimento e assistência de excelência a clientes
• Executar processos de limpeza e arrumação de quartos, casas de banho, andares e zonas comuns
• Gerir aprovisionamento, stocks e inventariação no serviço de andares
• Aplicar técnicas de decoração adaptadas aos serviços de andares
• Participar num estágio opcional, colocando os conhecimentos em prática no setor real

Um curso completo e prático, pensado para quem pretende destacar-se na área da hotelaria, garantindo qualidade e eficiência no serviço aos clientes.